1. Smluvní strany se zavazují k vyvinutí maximálního úsilí k předcházení škodám a k minimalizaci vzniklých škod. Žádná ze Smluvních stran neodpovídá za škodu způsobenou nesprávnou informací, kterou obdržela od druhé Smluvní strany.
2. Poskytovatel neodpovídá za právní správnost Osobou nabízejících svoje služby vložených dokumentů či jím upravených parametrů v rámci Online aplikace.3. Poskytovatel neodpovídá za případné škody způsobené použitím údajů získaných ze zdrojů dat od třetích osob stejně jako neodpovídá za škody způsobenou zadanými údaji ze strany Zákazníka či jeho zaměstnanců (jím pověřených třetích osob) u funkcí a modulů Online aplikace závislých na zdroji dat poskytovaných od třetích osob.
4. Zákazník se před objednáním jakékoliv služby (úklidu) ze strany Zhotovitele (potažmo třetích osob na straně Zhotovitele) zavazuje zjistit a prověřit, zda je v případě objednávky vybavení ve vlastnictví Zákazníka je způsobilé k provedení takového úklidu, tedy zda je materiál, ze kterého je takové vybavení (nábytek vyroben) je vhodný k provedení úklidu dle objednávky Zákazníka (tedy například ale nejenom) zda je látka/materiál gauče vhodný pro chemické čištění mokrou cestou. Za objednávku chemického čištění za situace, že materiál/látka vybavení (nábytku) není vhodná pro takový způsob čištění, ale úklid v takovém rozsahu byl Zákazníkem objednán, neodpovídá Poskytovatel za případně vzniklou škodu. To neplatí, prokáže-li Zákazník, že Poskytovateli před zahájením poskytování služby předložil štítek ohledně složení vybavení (nábytku), který dokazuje nemožnost provedení chemického čištění mokrou cestou a Poskytovatel jej přes prokazatelné předložení štítku prokazujícího složení vylučující provedení chemického čištění mokrou cestou provedl.
5. Poskytovatel v žádném případě neodpovídá za vady ani škody způsobené vadami Online aplikace nebo jejími chybnými výstupy, byly-li zapříčiněny Zákazníkem, třetími osobami nebo okolnostmi vylučujícími odpovědnost Poskytovatele. Poskytovatel neodpovídá za vady ani za škodu způsobenou zejména vložením nesprávných údajů do Online aplikace, zavirováním lokální sítě Zákazníka nebo přímo jeho počítače počítačovými viry, jiným neodborným zásahem do Online aplikace, poškozením způsobeným nesprávnou funkcí technického vybavení, operačního systému nebo sítě. Poskytovatel neodpovídá za vady ani škody způsobené nesprávnou funkcí programů či aplikací třetích osob, které Online aplikace využívá. Poskytovatel v žádném případě neodpovídá za jakékoliv omezení funkčnosti Online aplikace způsobené přerušením či výpadky k připojení síti internet.
6. Poskytovatel neodpovídá za ušlý zisk ani jiné škody vzniklé Zákazníka, k nimž došlo nemožností užít Online aplikace ve sjednaném rozsahu. Poskytovatel neodpovídá za funkčnost aplikací poskytovaných třetími stranami, které jsou Online aplikací používány. Zákazník bere na vědomí a souhlasí s tím, že plná funkčnost Online aplikace je závislá na aplikacích třetích stran, jejichž funkčnost nemůže Poskytovatel zaručit. Zákazník bere na vědomí, že není-li písemně výslovně sjednáno jinak, není Poskytovatel odpovědný a nemůže být odpovědný za řádné fungování Online aplikace v rozsahu přesahujícím odpovědnost tvůrců aplikace tvořící prostředí aplikace, tj. např. operační systém zařízení Zákazníka. Zejména je vyloučena odpovědnost Poskytovatele za správnost fungování Online aplikace v případech vad a nesprávných projevů operačního systému jakékoliv společnosti stejně jako v případě vad či/a nesprávných projevů webového prohlížeče Zákazníka, přičemž i v případech jejich (ne)fungování je vyloučena odpovědnost Poskytovatele ve stejném rozsahu v jakém ji vylučuje společnost Microsoft inc. Či jakýkoliv jiný poskytovatel tohoto softwaru, stejně jako i v případech vad a nesprávných projevů softwaru nezbytně nutného pro fungování Online aplikace, v případech jejich (ne)fungování je vyloučena odpovědnost Poskytovatele ve stejném rozsahu v jakém ji vylučuje ta která společnost, která software Zákazníkovi poskytuje.
Správné fungování Online aplikace je závislé nejen na softwarovém i hardwarovém prostředí Zákazníka, ale i na spolehlivosti údajů zadávaných Osobou nabízející svoje služby. Nastavení Online aplikace stejně jako nedostatečná kvalita zadávaných dat může zcela ovlivnit funkcionalitu Online aplikace požadovanou Zákazníkem a je tudíž odpovědností Zákazníka, aby si správně nastavil Online aplikaci a toto správné nastavení Online aplikace udržoval, stejně jako je jeho odpovědností dostatečně dohlížet na zaměstnance, aby zadávali do Online aplikace data v souladu s fungováním a předpokladem Online aplikace.
Zákazník bere na vědomí, že Online aplikace může obsahovat chyby, které mohou způsobit vady Online aplikace, neboť se jedná o dílo lidské. Není-li sjednáno písemně jinak, tak Poskytovatel vylučuje odpovědnost za vady Online aplikace, neboť Zákazník má vždy možnost přístupu k jeho datům. Odpovědnost Poskytovatele vyplývající ze závazku k odstranění podstatných vad tímto není dotčena.
Není-li písemně výslovně sjednáno jinak nebo nevyplývá-li ze shora uvedeného, že Poskytovatel nemůže být odpovědný za nesprávné užití Online aplikace, fungování externích datových zdrojů stejně jako externího softwaru Zákazníka, tak vylučují smluvní strany odpovědnost Poskytovatele za vady a nesprávnosti Online aplikace a pokud nelze tuto odpovědnost vyloučit, tak sjednávají limitaci odpovědnosti Poskytovatele do výše Zákazníkem uhrazené Odměny.
7. Funkcionalita Online aplikace je mimo jiné závislá na technologiích a aplikací poskytovaných třetími stranami, zejména, nikoliv však výlučně, na webovém prohlížeči Zákazníka. Poskytovatel neodpovídá za jakékoliv omezení funkčnosti Online aplikace vzniklého na základě limitů používaných technologií, jejich omezení či znepřístupnění třetí stranou.